Instalar cámaras en tu negocio no es colgar cuatro aparatos en la fachada y poner una app en el móvil. En Sevilla nos encontramos cada semana con instalaciones de hace dos o tres años que graban a 12 fotogramas, guardan solo cinco días, tienen el cableado a la vista y, si hay un robo, no sirven ni para identificar un coche. Esta guía te explica, sin tecnicismos, qué pedir exactamente en tu presupuesto para que la instalación te dure años y cumpla con el RGPD.
Qué necesitas decidir antes de pedir presupuesto
Una instalación de videovigilancia bien planteada se decide en cuatro preguntas: qué quieres ver, cuántas cámaras hacen falta, cuántos días de grabación necesitas y quién lo va a mantener. Si un instalador te da precio sin haber visitado el local ni preguntarte esto, desconfía.
- Objetivo real: ¿disuadir, identificar personas, controlar accesos, vigilar mercancía o comprobar incidencias con clientes? No es lo mismo. Identificar una cara exige entre 250 y 500 píxeles por metro; disuadir se consigue con mucho menos.
- Horario crítico: si los robos te preocupan de noche, el sensor y la iluminación infrarroja o Color Night pesan más que los megapíxeles.
- Tipo de inmueble: un comercio de 80 m² en Dos Hermanas centro no tiene nada que ver con una nave de 600 m² en el Polígono La Isla, con muelle de carga, patio y oficina.
- Conectividad: sin una red estable no hay acceso remoto fiable. Aquí es donde muchas instalaciones fallan.
Tipos de cámara: cuál conviene a cada local
La respuesta corta: turret o bullet para exterior y perímetro, domo antivandálico para interior de tienda, PTZ solo para patios y naves grandes, y ojo de pez para cajas y almacenes pequeños. Esta tabla te ayuda a decidir.
| Tipo | Dónde encaja | Resolución recomendada | A tener en cuenta |
|---|---|---|---|
| Bullet / Turret | Fachadas, accesos, perímetro de nave, muelle de carga | 4 MP (2K) o 8 MP | Exige IP66/IP67. Muy visibles, efecto disuasorio alto |
| Domo antivandálico | Interior de comercio, sala de espera, taller | 4 MP | IK10 si está a menos de 3 m de altura |
| PTZ motorizada | Patios, explanadas, naves diáfanas de más de 400 m² | 4-8 MP con zoom óptico 4x-25x | No sustituye a las fijas: mientras mira a un lado, deja de grabar el otro |
| Ojo de pez (180°/360°) | Zona de caja, almacén compacto, recepción | 6-12 MP | Una cámara cubre lo que tres, pero con menos detalle a distancia |
| Lectura de matrículas (LPR) | Entradas de naves, parkings, básculas | Específica con analítica | Requiere ángulo y distancia calculados; no vale una cámara normal |
¿4 MP o 8 MP?
Para el 80 % de los negocios, 4 MP con buen sensor y lente es mejor inversión que 8 MP con óptica mediocre. El 8 MP tiene sentido en accesos amplios, muelles o cuando quieres poder hacer zoom digital sobre la grabación. Ojo: el doble de resolución también significa el doble de disco duro.
Cuántas cámaras y dónde colocarlas
Regla práctica: una cámara por acceso (puerta, portón, ventana accesible), una sobre la zona de caja o cobro, una por pasillo o zona de mercancía y una que cubra el resto de cámaras. Esta última es la que evita que te dejen ciego cortando la primera.
| Tipo de negocio | Cámaras habituales | Puntos clave |
|---|---|---|
| Comercio de 60-120 m² | 4-6 | Entrada a la altura de la cara, caja, expositores de valor, almacén |
| Despacho u oficina | 3-4 | Acceso, recepción, pasillo de archivo o servidor. Nunca zonas de descanso |
| Taller mecánico | 6-10 | Portón, foso y elevadores, zona de herramienta, patio de vehículos |
| Nave en Polígono La Isla | 10-16 | Perímetro completo, muelle, oficinas, zona de picking, matrículas en entrada |
| Vivienda unifamiliar | 3-5 | Puerta principal, garaje, jardín trasero. Nunca la vía pública ni el vecino |
Errores de colocación que vemos constantemente: cámaras a 4 metros de altura mirando hacia abajo (solo grabas coronillas y gorras), cámaras apuntando directamente a la puerta de cristal con el sol de frente (contraluz que quema la imagen por la tarde) y el grabador en el mostrador, a la vista, donde se lo llevan en 30 segundos.
Grabador y días de grabación: la parte que casi nadie calcula
Respuesta directa: el mínimo razonable son 15 días de grabación continua; lo recomendable en negocios son 30 días, que además es el plazo máximo de conservación que marca la normativa española para imágenes de videovigilancia. Y para eso hay que dimensionar el disco.
Con grabación en H.265+ y detección inteligente de movimiento, una cámara de 4 MP consume aproximadamente 20-25 GB al día; una de 8 MP, entre 40 y 50 GB. Así queda el cálculo:
| Instalación | Consumo diario aprox. | Disco para 30 días |
|---|---|---|
| 4 cámaras 4 MP | ~90 GB | 4 TB |
| 8 cámaras 4 MP | ~180 GB | 6-8 TB |
| 16 cámaras (mixto 4/8 MP) | ~450 GB | 2 discos de 8 TB |
Tres detalles que marcan la diferencia:
- Disco específico de videovigilancia (Purple, Skyhawk o similar), diseñado para escritura 24/7. Un disco de sobremesa normal suele morir entre los 12 y los 24 meses.
- Grabador con puertos PoE: alimenta las cámaras por el propio cable de red, sin enchufes junto a cada cámara.
- Copia en la nube o en segundo destino de los eventos importantes. Si te roban el grabador, sin copia externa te quedas sin pruebas. Lo integramos con nuestro servicio de copias de seguridad automatizadas.
Cableado, red y alimentación: donde se distingue una instalación seria
El 70 % de las averías de videovigilancia no son de la cámara, son del cableado, del conector o de la alimentación. Lo que debe incluir cualquier presupuesto decente:
- Cable Cat6 apantallado en tiradas de exterior, con tubo o canaleta rígida resistente a UV, no cable suelto grapado a la pared.
- Tiradas de menos de 90 metros por cámara; si hay más distancia, switch intermedio o fibra, no alargadores improvisados.
- Conectores crimpados y probados con certificador, y etiquetado de cada latiguillo en el rack.
- Protección eléctrica y SAI (UPS): en polígonos como La Isla los microcortes son habituales y son la primera causa de discos corruptos.
- VLAN separada para las cámaras: aísla el sistema del resto de tu red y evita que un equipo infectado llegue al grabador.
- Grabador en armario cerrado, con llave, fuera de la vista y con ventilación.
Esta es la razón por la que en Ibetia unimos videovigilancia con instalación de redes y seguridad informática: un sistema de cámaras es, en la práctica, una red más de tu empresa y debe montarse y protegerse como tal.
Ver las imágenes desde el móvil sin abrir la puerta a intrusos
Nunca aceptes que te abran puertos del router hacia el grabador con contraseña por defecto: es la vía de entrada más explotada en cámaras. Lo correcto es acceso mediante servicio P2P del fabricante con doble factor, o VPN, contraseñas propias, firmware actualizado y usuarios distintos para el administrador y para quien solo consulta. Te configuramos el acceso en tu móvil y te dejamos por escrito quién tiene acceso a qué.
RGPD y videovigilancia: lo que te pueden sancionar
Si grabas en un espacio con clientes o trabajadores, eres responsable del tratamiento. Obligaciones concretas:
- Cartel informativo «Zona videovigilada» visible en cada acceso, con el responsable, la finalidad, la base jurídica y cómo ejercer tus derechos (o dónde consultar esa información ampliada).
- Registro de actividades de tratamiento con el tratamiento de videovigilancia dado de alta.
- Conservación máxima de 1 mes, salvo que las imágenes se conserven para acreditar un delito ya denunciado.
- No grabar la vía pública ni propiedad ajena. Solo se admite la franja imprescindible del acceso.
- Nada de cámaras en vestuarios, baños ni zonas de descanso, y con los trabajadores hay que informar de forma expresa y previa (art. 89 LOPDGDD), también al comité si existe.
- Control de accesos a las grabaciones: usuarios identificados y registro de quién visualiza o exporta imágenes.
La AEPD sanciona con frecuencia por dos motivos muy simples y muy evitables: falta de cartel y cámaras que enfocan la calle. Ambos se resuelven en la propia instalación.
Precios orientativos de instalación de cámaras en Sevilla (2026)
Horquillas reales de mercado para material de gama profesional (no kits de bazar), instalación, configuración y puesta en marcha incluidas, IVA aparte:
| Instalación | Precio orientativo |
|---|---|
| 4 cámaras 4 MP PoE + grabador 4 TB (vivienda o comercio pequeño) | 850 – 1.300 € |
| 6-8 cámaras 4 MP + grabador 8 TB + SAI (comercio o taller) | 1.500 – 2.400 € |
| 12-16 cámaras mixtas + switches + LPR en acceso (nave industrial) | 3.800 – 7.000 € |
| Mantenimiento anual (revisión, limpieza de ópticas, firmware, test de disco) | 15 – 40 €/mes según nº de cámaras |
| Adecuación RGPD (cartelería, registro y documentación) | 90 – 250 € |
Los extras que suelen encarecer y conviene anticipar: canalizaciones por fachada, obra en falsos techos, tiradas de más de 60 metros, postes o soportes de altura y trabajos en altura con elevador.
Checklist: 12 preguntas antes de firmar cualquier presupuesto
- ¿Has visitado el local y me entregas un plano con la ubicación y el ángulo de cada cámara?
- ¿Marca, modelo y resolución exactos de cada cámara y del grabador?
- ¿Cuántos días de grabación reales tendré, con qué compresión y con qué disco?
- ¿El disco es específico de videovigilancia y qué garantía tiene?
- ¿Cable Cat6, con canalización propia y certificado?
- ¿Incluye SAI y protección contra sobretensiones?
- ¿Cómo se accede en remoto: P2P con doble factor, VPN o puertos abiertos?
- ¿Las contraseñas serán mías y se cambian las de fábrica?
- ¿Quién actualiza el firmware y con qué periodicidad?
- ¿Incluye cartelería y documentación RGPD?
- ¿Cuál es el tiempo de respuesta ante una avería y hay equipo de sustitución?
- ¿El sistema es ampliable o me quedo atado a un grabador cerrado y a una marca?
Por qué nos eligen en Dos Hermanas y el Polígono La Isla
Trabajamos con pymes, comercios, talleres y despachos que no tienen informático propio y que no se pueden permitir esperar tres días a que alguien aparezca. Somos de la zona, atendemos rápido y resolvemos con un solo interlocutor lo que normalmente te obliga a llamar a cuatro proveedores: videovigilancia, red y wifi, mantenimiento informático con tarifa plana, copias de seguridad, telefonía, web y compra de equipos. Y si tu sistema actual se quedó corto, lo revisamos y te decimos con claridad qué se aprovecha y qué no, sin venderte una instalación nueva porque sí.
Cuéntanos cómo es tu local y qué te preocupa proteger, y te preparamos una propuesta concreta con plano de cámaras, días de grabación y precio cerrado, sin sorpresas. Pide tu estudio sin compromiso en ibetia.es y deja tu negocio vigilado como toca.
